Pagos y envíos

Pagos

Podrás agregar los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra, lo cual podrás realizar con el botón de agregar a carrito ubicado en cada uno de los productos. Una vez que hayas agregado todos los productos que deseas comprar, podrás llenar tus datos de dirección de envío y datos de pagos. Al momento de llenar tu información de envío, es importante que revises que esté completa y correcta, ya que una vez que se genere la guía de embarque no podremos realizar cambios.

A continuación te presentamos las opciones de pago que encontrarás en nuestra plataforma:

1. Con tu tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa por medio de Mercado Pago. Te garantizamos que tu compra sea segura. Mercado Pago respalda todas las compras realizadas a través de su plataforma.

2. Por medio de Conekta realizando tu pago en efectivo en sucursales OXXO. Podrás seleccionar la opción “Pago en efectivo en OXXO” al hacer tu checkout y recibirás un correo con las instrucciones para hacer tu depósito. Conekta también te permite realizar compras a través de transferencia electrónica vía SPEI.

Tu pedido no será procesado hasta que hayas hecho el pago en alguna sucursal OXXO o hayas hecho una transferencia electrónica vía SPEI.

Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana por medio de DHL a $120 por orden. Los envíos toman de 3 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio desde que son entregados al proveedor de paquetería. En algunos destinos realizamos las entregas a través de FedEx, con las mismas condiciones de precio y tiempos de entrega que aplican para DHL.

El tiempo promedio de entrega de un pedido de Acordia al proveedor de paquetería será de 2 a 3 días hábiles contados a partir del día siguiente al haber completado tu compra.

Si realizas un pedido por más $1,500 pesos el envío es gratuito por medio de DHL.

Puedes revisar el programo de tu paquete con tu número de guía el cual te proporcionaremos dentro del correo de confirmación de tu pedido, podrás ingresar a la página web de DHL que es www.dhl.com.mx o al teléfono 01.800.76.56.345.

Dudas sobre tu pedido

Escríbenos al correo soporte@acordiaskincare.mx incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío.